Пресса о страховании, страховых компаниях и страховом рынке

ГТРК Амур, Благовещенск, 28 января 2016 г.

В Приамурье буксует система оформления ОСАГО через Интернет

604 просмотра

Онлайн-сервис страхования автомобилей сейчас работает с перебоями, электронной услугой не могут воспользоваться многие российские водители. Оформить ОСАГО через Интернет удается далеко не всем и в Приамурье. В проблеме разбирался наш корреспондент.

Летом 2015-го владельцы машин дежурили у офиса страховой компании. На дверях - список очередников, иначе получить заветный полис практически невозможно. Тогда электронный сервис, на который многие, в том числе и Российский союз автостраховщиков, возлагали большие надежды, только тестировался. О возможности оформить ОСАГО онлайн официально заявили в октябре.

Страховка без навязывания дополнительных услуг, быстро и не выходя из дома - казалось бы, всё, о чем мечтает современный автовладелец. Но не тут то было! На дворе уже конец января 2016-го, а чуда под названием онлайн-ОСАГО для большинства амурских водителей так и не случилось.

Благовещенец Дмитрий Васильев купил новый автомобиль. После неудачного похода в офис страховой компании решил воспользоваться интернет-методом получения «автогражданки».

«Попробовал, все вроде сначала хорошо, заполнил все данные, удостоверение, ПТС и так далее. На последнем этапе у них почему-то появляется сообщение о том, что застраховаться невозможно. Очень хотелось бы побыстрее со всем этим разобраться, потому что после покупки машины дается всего лишь 10 дней на его оформление», - говорит автовладелец Дмитрий Васильев.

Мы решили самостоятельно проверить, насколько возможно оформить полис ОСАГО в Благовещенске. Для этого выбрали две электронные страницы компаний, которые представлены в городе. К примеру, на сайте «Росгосстраха» нас предупредили, что есть опасность не получить полис сразу. Здесь написано, что отклик системы РСА приходит сейчас с задержкой. Но мы все-таки попытались.

На первый взгляд все действительно просто: программа не только подскажет, какие графы необходимо заполнить, но и продемонстрирует, где в том или ином документе находится нужная запись. Трудности, как и у нашего героя, возникли на финальном этапе - не получено подтверждение от централизованной системы РСА. На другом сайте - та же проблема.

На портале Российского союза автостраховщиков находим официальное разъяснение сложившейся ситуации: сбои связаны с большим количеством данных, которые получает система. Следом еще одна информация - о восстановлении работоспособности программы. Но, как мы убедились, это только желаемое, а не действительное.

Руководитель благовещенского филиала страховой компании Александр Зверев и вовсе считает, что при всех плюсах онлайн-услуг весьма вероятен подвох. К примеру, мошенники могут воспользоваться тем, что необходимости возить с собой бумажное подтверждение страховки больше нет.

«Кто его знает, может, у него фальшивый полис электронный. Если уже такие-то поддельные полисы продаются спокойно. И, кстати, никто почему-то никого еще не посадил. Хотя у нас на руках здесь, в Амурской области, тысячи полторы точно есть. Люди ездят по фальшивым полисам», - утверждает директор филиала страховой компании Александр Зверев.

Эксперты констатируют: неполадки с онлайн-ОСАГО - это лишь одна из проблем в автостраховании. Надзорным ведомствам пока не удалось ликвидировать навязывание дополнительных услуг, цены на полисы вызывают у автовладельцев большие вопросы, а уж скидки за безаварийную езду - предмет не одного разбирательства. Часто компании заявляют, что данных о коэффициенте бонус-малус, который влияет на стоимость страховки, нет в их базе.

«У них сейчас по 5% скидки. Потому что 2 года нет скидок - уже не поднимешь их. Есть выход - обращаются в Центробанк, обращаются в РСА, восстанавливают коэффициент. Но опять же - не все. Большинство начинает все с начала», - говорит эксперт по вопросам ОСАГО Сергей Тищенко.

Кроме того, специалисты предрекают очередное увеличение стоимости автогражданки, несмотря на обещания Центробанка сдерживать тарифы в этом году.

Алексей ШЕВЧЕНКО

В материале упоминаются: Компании, организации: Росгосстрах, ПАО СК 11048 Российский Союз Автостраховщиков (РСА) 19696 Центральный банк Российской Федерации (Центробанк, Банк России, ЦБ РФ) 35566 Персоны: Зверев Александр Леонидович

Ваше мнение об этом материале:

— Ваше имя
— Ваш email
— Тема

Ваш отзыв (заполняется обязательно):

Укажите код на картинке слева:

Установите трансляцию заголовков прессы на своем сайте

 Подробнее »

Получить код для трансляции заголовков прессы »